Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR)
Su opinión nos ayuda a mejorar. Use este espacio para radicar una petición, queja, reclamo o sugerencia relacionada con nuestros servicios de traslado asistencial.
¿Qué es un PQR?
Petición
Solicitud de información, orientación o copia de un documento relacionado con su traslado.
Queja
Manifestación de inconformidad sobre la forma en que se prestó un servicio o se comportó nuestro personal.
Reclamo
Exigencia relacionada con el incumplimiento de algo ofrecido o acordado en la prestación del servicio.
Sugerencia o felicitación
Ideas para mejorar nuestro servicio, o reconocimiento a la atención recibida.
Su solicitud será radicada y atendida por nuestro equipo, dando respuesta conforme a los términos establecidos por la normatividad vigente en materia de atención al usuario en salud.
Otros canales de atención
Línea de atención
+57 318 320 6350Correo electrónico
serviciodetrasladosma@gmail.comRadique su PQR
Diligencie el siguiente formulario. Entre más clara sea la descripción, más fácil será para nosotros darle una respuesta oportuna.